Do erro à estratégia, existe apenas um passo: o 404.
Rocio Romero ·
As páginas de erro 404 podem ser transformadas em ferramentas estratégicas para melhorar a experiência do usuário e manter visitantes no site com design e funcionalidades adequadas.
As páginas de erro 404 são páginas que não existem, seja porque foram eliminadas ou porque não estão bem redirecionadas para uma nova URL.
A maioria dos sites mantém esta página de erro:
Quando ela aparece, a maioria dos internautas abandona esse site e volta ao buscador à procura de novas alternativas.
Mas existem outros sites que a encaram como uma nova estratégia para captar utilizadores, facilitando a navegação. Como? Seguindo alguns passos:
- Realizam um design personalizado da sua página 404.
- Explicam o que aconteceu com uma mensagem criativa e, por vezes, até com um toque de humor.
- Dão soluções.
- Fazem links para a nova página.
- Adicionam um motor de busca.
- Incluem um separador de contacto.
- Toda a informação anterior aparece na página de forma organizada, de fácil acesso e, claro, criativa.
Deixamos aqui alguns exemplos de erro 404. Não são nada parecidos com a imagem anterior, pois não?
