Vom Fehler zur Strategie ist es nur ein Schritt: die 404-Seite.
Rocio Romero · 6 oct 2015
404-Fehlerseiten sind oft ein Ärgernis, doch mit kreativem Design und nützlichen Funktionen können sie die Nutzererfahrung verbessern und Besucher auf der Website halten.
404-Fehlerseiten sind Seiten, die nicht existieren, sei es, weil sie gelöscht wurden oder weil sie nicht korrekt auf eine neue URL weitergeleitet wurden.
Die meisten Websites behalten diese Fehlerseite einfach bei:
Wenn diese erscheint, verlassen die meisten Internetnutzer die Website und kehren zur Suchmaschine zurück, auf der Suche nach neuen Alternativen.
Aber es gibt auch andere Websites, die dies als eine neue Strategie nutzen, um Nutzer zu gewinnen und die Navigation zu erleichtern. Wie? Indem sie einige Schritte befolgen:
- Sie gestalten ein individuelles 404-Seitendesign.
- Sie erklären das Problem mit einer kreativen Nachricht und manchmal sogar einer Prise Humor.
- Sie bieten Lösungen an.
- Sie verlinken auf die neue Seite.
- Sie fügen eine Suchfunktion hinzu.
- Sie binden ein Kontaktformular ein.
- All diese Informationen erscheinen auf der Seite organisiert, leicht zugänglich und natürlich kreativ.
Hier sind einige Beispiele für 404-Fehlerseiten. Die sehen doch ganz anders aus als das vorherige Bild, oder?
