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Rocio Romero ·
Tras la declaración del nivel 4 de alerta en Bruselas y la consiguiente caída del turismo, la Oficina de Turismo ha puesto en marcha la campaña #CALLBRUSSELS para tranquilizar a los visitantes internacionales.
El turismo en Bruselas se ha visto seriamente afectado tras la declaración del nivel 4 de estado de alerta en la ciudad. Ante la notable disminución de visitantes, la Oficina de Turismo de Bruselas ha desarrollado durante el mes de enero la campaña #CALLBRUSSELS, una iniciativa que busca devolver la confianza a los viajeros extranjeros y mostrar la realidad cotidiana de la capital belga.
La campaña, que puede consultarse en call.brussels, se ha basado en una acción de street marketing en la que ciudadanos de Bruselas respondían en directo a llamadas de personas de diferentes partes del mundo. El objetivo era ofrecer una visión directa y personal de la situación en la ciudad, alejándose de la imagen transmitida por los medios tras la alerta de seguridad.
La propuesta ha logrado conectar a personas de distintos países, permitiendo que los potenciales visitantes reciban información de primera mano sobre el ambiente en Bruselas. Esta acción ha sido destacada por su capacidad para generar empatía y reducir la distancia entre quienes residen en la ciudad y quienes la contemplan como destino turístico.
La campaña #CALLBRUSSELS se enmarca en una tendencia creciente de utilizar el street marketing como herramienta para abordar crisis de reputación y fomentar la interacción directa entre ciudadanos y turistas. La respuesta de los participantes y la repercusión internacional de la iniciativa reflejan el interés por recuperar la normalidad y reactivar el flujo de viajeros hacia la capital belga.
