Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 13 октября 2026 г.
1. Контролер персональных данных
Контролером персональных данных, обрабатываемых через этот сайт, является Nomad Room Sociedad Limitada, налоговый номер (NIF) ESB90220823, юридический адрес: Fernando IV, 22 Bajo, 41011 Sevilla, Sevilla, España. Используемое коммерческое наименование — Nömad.
Адрес электронной почты по вопросам конфиденциальности и осуществления прав: legal@nomad.ooo. В настоящее время инспектор по защите данных не назначен, если иное не указано в отдельном сообщении.
2. На кого распространяется настоящая политика
Настоящая политика распространяется на лиц, которые посещают сайт, связываются с Nömad, запрашивают коммерческую информацию, подписываются на рассылки, взаимодействуют с контентом, пользуются формами, получают доступ к веб-приложению или состоят с Nömad в профессиональных или договорных отношениях.
3. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от используемого канала мы можем обрабатывать идентификационные и контактные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, компания, должность, страна, язык, отправленное сообщение, коммерческие предпочтения, данные для выставления счетов (при заключении договора), информация, связанная с учетной записью пользователя, данные о бренде или проекте, введенные в приложение, коммуникации с Nömad (электронные письма, сообщения в WhatsApp, переписка в приложении, обращения в службу поддержки, а также заметки о звонках и встречах) и технические метаданные навигации.
Мы также можем обрабатывать технические данные, такие как IP-адрес, онлайн-идентификаторы, информация об устройстве, браузер, операционная система, посещенные страницы, источник посещения, события взаимодействия, а также сведения о предоставленном согласии или отказе от него. Если вы принимаете аналитику, мы также регистрируем посещаемые вами страницы сайта с помощью собственного идентификатора Nömad, как описано в разделе 4.
4. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законной цели и действительного правового основания. В общих чертах основные виды обработки на этом сайте и в приложении следующие:
Принятие преддоговорных мер или законный интерес в рассмотрении запроса.
Исполнение договора, преддоговорные меры и законный деловой интерес.
Исполнение договора, принятие преддоговорных мер и законный интерес в надлежащем ведении отношений с клиентами и контактами.
Исполнение договора или применимых условий использования.
Исполнение договора и законный интерес в надлежащем оказании услуги.
Согласие, за исключением сообщений, допускаемых в рамках ранее существовавших договорных отношений в соответствии с применимым законодательством.
Согласие, если используются файлы cookie или идентификаторы, не являющиеся необходимыми.
Согласие в соответствии с подпунктом «a» пункта 1 статьи 6 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), которое вы можете в любой момент отозвать в настройках файлов cookie.
Согласие.
Согласие, если это связано с файлами cookie, не являющимися необходимыми; законный интерес или запрошенная функциональность, если используется режим повышенной конфиденциальности и взаимодействие необходимо для показа контента.
Юридическая обязанность.
Законный интерес и юридическая обязанность по обеспечению безопасности.
Собственный учет посещений сайта
Если вы принимаете аналитические файлы cookie, сайт сохраняет в вашем браузере собственный файл cookie nomad_vid — случайный идентификатор, который не содержит ваше имя или адрес электронной почты, а Nömad регистрирует в своих системах посещаемые вами страницы: путь страницы, заголовок, ссылающуюся страницу, параметры кампании (UTM), а также дату и время. Мы не сохраняем ваш IP-адрес и пользовательский агент вашего браузера. Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением поставщиков, обеспечивающих хостинг платформы по поручению Nömad, и не используются для рекламы.
Пока вы не отправили форму и не вошли в приложение, эти посещения не связываются с идентифицированным лицом. Когда вы отправляете форму на сайте или входите в приложение из того же браузера, мы привязываем этот идентификатор к вашей карточке контакта или клиента в CRM Nömad, чтобы наша команда могла видеть, какие страницы вы просматривали, понимать, что вас интересует, и лучше вас обслуживать.
Правовым основанием является ваше согласие (подпункт «a» пункта 1 статьи 6 GDPR). Вы можете в любой момент отозвать его по ссылке «Настроить» в нижней части страницы сайта: при этом файл cookie nomad_vid удаляется, и мы прекращаем регистрировать ваши посещения. Файл cookie действует 13 месяцев с первого посещения и не продлевается, а зарегистрированные посещения хранятся в течение 13 месяцев. Подробнее — в Политике cookie.
Коммуникации, регистрируемые в CRM
Чтобы работать с клиентами и контактами с учетом контекста и обеспечивать преемственность, Nömad регистрирует в своей CRM ваши коммуникации с нами: электронные письма, сообщения в WhatsApp, переписку в приложении, обращения в службу поддержки, а также заметки о звонках и встречах, которые фиксирует наша команда. Мы используем их, чтобы отвечать вам, отслеживать выполнение ваших запросов и оказывать заказанные услуги, и храним их в течение сроков, указанных в разделе 7.
5. Инструменты и поставщики
Для работы сайта и приложения мы можем использовать таких поставщиков технологий, как Supabase, Vercel, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Google/YouTube, Meta Pixel, PostHog, Microsoft Clarity, Cloudflare Turnstile, MailerLite, MailerSend, Bird (обмен сообщениями в WhatsApp), Stripe или других платежных провайдеров, а также поставщиков ИИ, когда пользователь использует функции, требующие создания, анализа или преобразования контента. Конкретный набор активных инструментов зависит от функций, настроенных в тот или иной момент; инструменты, использующие файлы cookie, и условия их загрузки подробно описаны в Политике cookie.
Nömad стремится использовать поставщиков, предоставляющих договорные гарантии, меры безопасности и, где это применимо, соглашения об обработке данных.
6. Международные передачи данных
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях Nömad стремится обеспечить надлежащие гарантии, такие как решения о достаточности уровня защиты, стандартные договорные положения, соглашения об обработке данных, дополнительные меры или эквивалентные механизмы, предусмотренные применимым законодательством.
7. Хранение данных
Мы храним данные в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, а затем — в течение сроков, установленных в связи с юридической, налоговой, бухгалтерской или договорной ответственностью. Коммерческие запросы хранятся, пока ведутся соответствующие отношения или сохраняется разумный интерес; учетные записи и данные приложения — пока учетная запись активна; данные для выставления счетов — в течение установленных законом сроков; данные для коммерческих рассылок — до отказа от подписки или отзыва согласия; коммуникации, зарегистрированные в CRM, — пока сохраняются отношения, а затем в течение применимых сроков, установленных законом; посещения, зарегистрированные в рамках собственного учета посещений сайта, — 13 месяцев; технические или аналитические данные — в течение сроков, настроенных в каждом инструменте.
8. Права субъектов данных
Вы можете осуществить права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки, переносимость данных и отзыв согласия, написав на адрес legal@nomad.ooo. В целях защиты вашей конфиденциальности мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).
9. Коммерческие сообщения
Мы направляем коммерческие сообщения только при наличии действительного правового основания: согласия, прямого запроса, ранее существовавших отношений, допускаемых законодательством, или применимого законного интереса. В каждом коммерческом сообщении предусмотрен простой способ отказаться от подписки.
10. Несовершеннолетние, безопасность и изменения
Сайт и услуги Nömad не предназначены для лиц младше 14 лет. Nömad применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных, однако ни одна система, подключенная к интернету, не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы можем обновлять настоящую политику, чтобы отразить изменения в законодательстве, технологиях или услугах.
11. Пользовательские данные, полученные от Google
Обновление раздела: 2 августа 2026 г. В этом разделе объясняется, каким образом Nömad получает доступ к данным, полученным через API Google, а также использует, хранит, передает, защищает и удаляет их.
Доступ и запрашиваемые данные
Nömad получает доступ к данным Google только после того, как уполномоченный владелец или администратор бренда инициирует авторизацию OAuth и прямо предоставляет разрешения. Мы используем поэтапную авторизацию и запрашиваем только необходимые разрешения: чтение метрик Google Analytics 4, чтение перечня ресурсов Google Tag Manager, управление выбранными карточками компании в Google Business Profile, чтение каналов и метаданных видео YouTube, а также загрузку видео на YouTube. Уполномоченное лицо выбирает ресурс, контейнер, карточку или канал, который подключается к его бренду.
Использование данных
Мы используем эти данные исключительно для того, чтобы показывать выбранные аккаунты и ресурсы в Nömad, предоставлять запрошенные метрики и перечни ресурсов, поддерживать подключение и публиковать на YouTube только созданные пользователем видео, которые были одобрены и запланированы для выбранного канала. Nömad не продает пользовательские данные Google и не использует их для персонализированной рекламы или для обучения моделей искусственного интеллекта общего назначения.
Хранение, срок хранения и защита
Токены OAuth шифруются на уровне приложения и доступны только авторизованным серверным сервисам. Мы применяем HTTPS, контроль доступа на основе ролей в бренде, строгую изоляцию между брендами и политики безопасности на уровне строк. Нормализованные метрики хранятся не более 25 месяцев, а подробные операционные данные о доставках — в течение 180 дней, если только не требуется хранить их в течение более короткого срока, удалить их по запросу пользователя или сохранить в силу юридической обязанности.
Передача третьим лицам
Мы не передаем пользовательские данные Google третьим лицам, за исключением поставщиков, которые действуют от имени Nömad и необходимы для хостинга, обеспечения безопасности и работы платформы, или случаев, когда этого требует закон. Эти поставщики не вправе использовать данные в собственных целях.
Отключение, отзыв доступа и удаление
Владелец или администратор бренда может отключить каждую интеграцию в разделе «Подключения» Nömad. При удалении последнего подключения, связанного с авторизацией, мы пытаемся отозвать доступ на стороне провайдера и удаляем сохраненные токены. Если авторизация YouTube отозвана, истекла или отключена, мы немедленно удаляем или анонимизируем авторизованные данные API YouTube, включая идентификаторы на стороне провайдера, метрики и ответы провайдера. Вы также можете отозвать доступ Nömad в настройках разрешений своего аккаунта Google или запросить доступ к своим данным или их удаление, написав на адрес legal@nomad.ooo.
Использование информации, полученной из API Google, и ее передача любому другому приложению осуществляются в соответствии с Политикой в отношении пользовательских данных сервисов Google API, включая требования об ограниченном использовании (Limited Use).
12. Данные, полученные с платформ Meta (Facebook, Instagram, Threads и Meta Ads)
Обновление раздела: 7 октября 2026 г. В этом разделе объясняется, каким образом Nömad получает доступ к данным, поступающим с платформ Meta, а также использует, хранит, передает, защищает и удаляет их.
Доступ
Nömad получает доступ к данным Meta только после того, как уполномоченный владелец или администратор бренда прямо подключает свои аккаунты с помощью входа через Facebook для бизнеса, входа через Instagram или авторизации Threads и выбирает страницы Facebook, профессиональные аккаунты Instagram, профили Threads или рекламные аккаунты, принадлежащие этому бренду. Мы запрашиваем только разрешения, необходимые для функций, которые использует бренд.
Обрабатываемые данные
Идентификатор, имя, имя пользователя и фото профиля каждого подключенного аккаунта; публикации, которые бренд создает и публикует из Nömad, с их идентификаторами и ссылками; недавние публикации аккаунта — для отображения его истории и календаря; метрики аккаунта и его публикаций (охват, просмотры, взаимодействия, количество комментариев и подписчиков); а в Meta Ads — показы, клики, охват и израсходованная сумма рекламного аккаунта. Мы не читаем текст комментариев и личных сообщений.
Использование данных
Мы используем эти данные исключительно для того, чтобы показывать подключенные аккаунты и их результаты внутри бренда; публиковать в выбранном аккаунте контент, который создает и одобряет представитель бренда, включая необязательный первый комментарий; и удалять публикацию из социальной сети по запросу этого лица. Nödo, ИИ-ассистент Nömad, может использовать эти данные только в рамках того же бренда, чтобы помогать его пользователям. Nömad не продает данные Meta и не использует их для рекламы или для обучения моделей искусственного интеллекта общего назначения.
Хранение, срок хранения и защита
Токены доступа шифруются на уровне приложения и доступны только авторизованным серверным сервисам. Мы применяем HTTPS, контроль доступа на основе ролей в бренде, строгую изоляцию между брендами и политики безопасности на уровне строк. Мы храним эти данные, пока подключение активно, а затем — в течение сроков, указанных в разделе 7, если ранее не поступил запрос на их удаление.
Передача третьим лицам
Мы не передаем данные Meta третьим лицам, за исключением поставщиков, которые действуют от имени Nömad и необходимы для хостинга, работы и обеспечения безопасности платформы (хостинг, база данных, фоновые задачи и поставщики искусственного интеллекта), или случаев, когда этого требует закон. Эти поставщики не вправе использовать данные в собственных целях.
Отключение, отзыв доступа и удаление
Владелец или администратор бренда может отключить каждый аккаунт в разделе «Подключения» Nömad. При удалении последнего подключения, связанного с авторизацией, мы пытаемся отозвать доступ на стороне провайдера и удаляем сохраненные токены. Если вы отзовете доступ Nömad в настройках Facebook, Instagram или Threads, Meta уведомит нас об этом, и мы прекратим использовать эту авторизацию. Если вы, кроме того, запросите удаление своих данных через Meta, мы удалим или анонимизируем данные этого аккаунта и предоставим вам код подтверждения. Вы также можете запросить доступ к своим данным или их удаление, написав на адрес legal@nomad.ooo.
Обработка этих данных осуществляется в соответствии с Условиями использования платформы Meta и Политиками для разработчиков.
Это перевод; в случае расхождений преимущественную силу имеет испанская версия.