मार्केटिंग में रोबोट जैसा दिखे बिना आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग कैसे करें

यह अब एक वास्तविकता है: मार्केटिंग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उपयोग ने इस क्षेत्र में क्रांति ला दी है। यह कई ब्रांडों और विज्ञापन एजेंसियों के दैनिक जीवन का हिस्सा है: यह कार्यों को स्वचालित करता है, प्रक्रियाओं में तेजी लाता है, सामग्री तैयार करता है... लेकिन अगर आप इसका सही तरीके से उपयोग करना नहीं जानते हैं, तो यह आपके संदेश की विश्वसनीयता को कम कर सकता है।

रोबोटिक टेक्स्ट, विकृत छवियां, बेतुके वीडियो... यह जाना-पहचाना लग रहा है, है ना?

Nömad में, टेक्नोलॉजी हमारी सहयोगी है, लेकिन हम स्पष्ट हैं कि जो एक ब्रांड को उसके समुदाय से जोड़ता है, वह आमतौर पर ऐसी चीज में निहित है जिसकी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में कमी है: वह भावनाएं जो ब्रांड अपने दर्शकों को महसूस कराता है।

विश्वसनीयता खोए बिना मार्केटिंग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने के टिप्स

Nömad में, हम मार्केटिंग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने वाली अग्रणी विज्ञापन एजेंसियों में से एक हैं। हमने इसके बारे में स्पेन और लैटिन अमेरिका में AI के प्रमुख प्रचारक, कार्लोस सैंटाना (DotCSV) के साथ हमारे पॉडकास्ट Trends&News में भी बात की है!

उस अनुभव ने हमें यह जानने में मदद की है कि AI का उपयोग कब, कैसे और किस लिए करना है। इसलिए, हम आपको अपनी ब्रांड की मूल भावना खोए बिना AI के साथ काम करने के लिए कुछ व्यावहारिक सुझाव दे रहे हैं।

ब्रेनस्टॉर्मिंग के लिए AI का उपयोग करें

AI का उपयोग करने का सबसे शक्तिशाली तरीका इसे एक क्रिएटिव पार्टनर की तरह इस्तेमाल करना है। किसी कैंपेन का नाम चाहिए? फॉर्मेट के विचार चाहिए? सामग्री के विचार?

यहाँ एक उपहार है: ChatGPT और Gemini से ब्रेनस्टॉर्मिंग के लिए हमारा प्रॉम्प्ट:

“आप एक विज्ञापन रचनात्मक हैं और आपको [ब्रांड + जानकारी (मिशन, दृष्टि, मूल्य)] ब्रांड के लिए एक [प्रोजेक्ट का प्रकार] तैयार करने का काम सौंपा गया है। प्रोजेक्ट का लक्ष्य [लक्ष्य] है। प्रोजेक्ट की आवश्यकताएं और विनिर्देश [आवश्यकताएं] हैं। प्रोजेक्ट [दर्शक] के लिए निर्देशित है। मुझे 50 विचारों की एक सूची दें।”

अपनी सबसे आम जरूरतों के लिए एडजस्टेबल प्रॉम्प्ट बनाएं

यदि आप मार्केटिंग में अक्सर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं, तो अपनी जरूरतों के अनुसार एडजस्टेबल प्रॉम्प्ट बनाएं, जैसे हमने ऊपर दिया है। यह न केवल प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार करता है, बल्कि आपके ब्रांड के टोन और शैली को भी बनाए रखता है।

आप अपने सबसे अच्छे प्रॉम्प्ट्स को कार्य के प्रकार के अनुसार वर्गीकृत करके Notion या Google Docs में सहेज सकते हैं।

चरण-दर-चरण चलें

यदि आप चाहते हैं कि AI किसी कार्य (विशेषकर रचनात्मक कार्य) में आपकी मदद करे, तो चरण-दर-चरण चलें। सिर्फ यह कह देना कि “आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर एक ब्लॉग पोस्ट लिखें,” काफी नहीं है।

यह कैसे करें? जैसा कि हमने पहले कहा, अपने अनुरोध के लिए एक अच्छे प्रॉम्प्ट से शुरुआत करें जहां आप उसे व्यवस्थित रूप से अधिक से अधिक जानकारी दें। और फिर, स्पष्ट रूप से पहलुओं को संशोधित करें, या उसे किसी विशिष्ट अनुरोध के अनुसार ढलने के लिए कहें।

क्या सभी AI उपयोगी हैं?

AI क्रांति ने एक नया बाजार खोल दिया है। यह स्पष्ट है कि जहां कई लोग इसे एक उपकरण के रूप में देखते हैं, वहीं अन्य इसे व्यापार का अवसर मानते हैं। इसलिए, आजकल हर दिन ऐसी नई एप्लिकेशन आती हैं जो अलग-अलग कार्यों के साथ AI का उपयोग करती हैं।

हालांकि, सभी AI रचनात्मक या रणनीतिक वातावरण के लिए उपयुक्त नहीं होते हैं। यह अधिक टूल का उपयोग करने के बारे में नहीं है, बल्कि सही टूल का बेहतर उपयोग करने के बारे में है।

उसे स्वचालित न करें जो मानवीय होना चाहिए

ऐसे संदेश और स्थितियां हैं जिनमें 100% मानवीय नियंत्रण की आवश्यकता होती है। यदि, उदाहरण के लिए, आपका ब्रांड प्रतिष्ठा संकट से गुजर रहा है, तो आपको कमान अपने हाथ में लेनी होगी।

याद रखें कि AI की सहानुभूति “कार्यात्मक” है, वास्तविक नहीं।

चैटबॉट्स, हाँ। AI के साथ फोन कॉल, नहीं (अभी के लिए)

एक अच्छी तरह से कॉन्फ़िगर किया गया चैटबॉट उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करता है। लेकिन एक कृत्रिम आवाज द्वारा अटेंड की गई कॉल नुकसानदेह हो सकती है।

हम नहीं जानते कि क्या हमें 1 साल में इस सलाह को मिटाना होगा, लेकिन आज के समय में, जब कोई ग्राहक तनाव में होता है, तो AI स्थिति को बेहतर नहीं बनाता है।

AI को अपनी टीम के एक सदस्य की तरह काम करने के लिए प्रशिक्षित करें

वर्तमान उपकरण (जैसे कस्टम GPTs या मेमोरी वाले एजेंट) आपको AI को यह सिखाने की अनुमति देते हैं कि वह आपके ब्रांड, कॉर्पोरेट पहचान, उत्पाद/सेवाओं को जाने... और अनंत संभावनाएं। यह एक व्यक्तिगत सहायक होने जैसा है।

AI को अपने दर्शकों से मिले वास्तविक इनसाइट्स के साथ मिलाएं

AI डेटा का विश्लेषण कर सकता है, पैटर्न की पहचान कर सकता है और भविष्यवाणियां कर सकता है। लेकिन यह आपके समुदाय के प्रति अंतर्ज्ञान या वास्तविक ज्ञान की जगह नहीं ले सकता। बेहतर निर्णय लेने के लिए दोनों का उपयोग करें।

प्रत्येक डिज़ाइन का एक उद्देश्य होना चाहिए, भले ही वह AI द्वारा निर्मित हो

Midjourney और अन्य उपकरण सेकंडों में प्रभावशाली दृश्य संसाधन तैयार कर सकते हैं। लेकिन अगर डिज़ाइन किसी स्पष्ट विचार, संदेश या इरादे का जवाब नहीं देता है, तो आप बस जगह भर रहे हैं।

मुख्य कुंजी प्रॉम्प्ट में है

AI की प्रतिक्रिया पूरी तरह से उसे दिए गए अनुरोध पर निर्भर करती है। आपके पास बाजार की सबसे उन्नत तकनीक हो सकती है, लेकिन यदि आप यह नहीं जानते कि क्या मांगना है —या कैसे मांगना है—, तो परिणाम का कोई महत्व नहीं होगा।

एक अच्छा प्रॉम्प्ट सिर्फ एक आदेश से अधिक है: यह संदर्भ, इरादा और सटीकता है। यह AI को बताना है कि आप क्या चाहते हैं, क्यों चाहते हैं और यह किसके लिए है।

याद रखें: आप वह हैं जो रणनीति, दृष्टिकोण, टोन, उद्देश्य को परिभाषित करते हैं... AI निष्पादित करता है, लेकिन निर्णय नहीं लेता (अभी के लिए🤐)।