Las páginas de error 404 son páginas que no existen, ya sean porque hayan sido eliminadas o porque no están bien redireccionadas a una nueva URL.
La mayoría de sitios web conservan esta página de error:
Cuando ésta aparece, la mayoría de internautas abandonan ese sitio web y vuelven al buscador a la caza de nuevas alternativas.
Pero, hay otros sitios web que lo toman como una nueva estrategia para captar usuarios facilitando la navegación. ¿Cómo? Siguiendo algunos pasos:
- Realizan un diseño personalizado de su página 404.
- Explican lo ocurrido con un mensaje creativo y, a veces, incluso, un toque de humor.
- Dan soluciones.
- Enlazan a la nueva página.
- Añaden un buscador.
- Incluyen una pestaña de contacto.
- Toda la información anterior, aparece en la página de una forma organizada, de fácil acceso y, por supuesto, creativa.